Head of Contact Centre

Intermedia Selection Srl

Location: Milano, Provincia di Milano Posted on: 13 giugno 2026

Head of Contact Centre Per una primaria realtà del settore finanziario siamo alla ricerca di un/una Head of Contact Centre. La figura avrà la responsabilità di guidare una struttura strategica, con un ruolo centrale nel presidio dell'esperienza, della qualità del servizio, della gestione delle urgenze e della risoluzione delle criticità. Il ruolo richiede una solida capacità di combinare leadership operativa, orientamento alla qualità, capacità di gestione della pressione e visione evolutiva de…