E-Commerce Conversion & Digital Shelf Specialist – Amazon Retail Media

Per azienda multinazionale leader nel settore Healthcare ricerchiamo un/a E-Commerce Conversion & Digital Shelf Specialist. La figura riporterà all'Head of Ecommerce. Sarà responsabile dell’ottimizzazione della presenza digitale dei prodotti sui principali marketplace, con particolare focus su Amazon, altri marketplace strategici e retailer online. Il suo obiettivo è massimizzare la visibilità dei prodotti, migliorare la qualità dei contenuti e incrementare le performance di conversione. La risorsa contribuisce al miglioramento dell’intero percorso d’acquisto online, dalla ricerca del prodotto fino alla finalizzazione dell’ordine, garantendo che i consumatori trovino informazioni accurate, complete e coinvolgenti in ogni fase del processo decisionale. Attraverso l’analisi dei dati, il monitoraggio delle performance e l’applicazione delle migliori pratiche di digital shelf management, identifica opportunità di ottimizzazione per aumentare la visibilità organica, migliorare il tasso di conversione e sostenere la crescita del business. Inoltre, utilizza strumenti e soluzioni innovative basati sull’intelligenza artificiale per potenziare l’efficacia dei contenuti e l’esperienza di acquisto online. La figura lavora in stretta collaborazione con i team di Marketing, Sales, Regulatory e Retail Media, assicurando la coerenza e la qualità delle informazioni di prodotto e contribuendo alla realizzazione di un’esperienza d’acquisto digitale eccellente per il consumatore finale. Responsabilità Digital Shelf Optimization: Monitorare e analizzare le performance attraverso strumenti dedicati come Profitero o piattaforme analoghe. Presidiare e ottimizzare i principali KPI di visibilità e competitività online, tra cui Share of Search, Content Quality Score, benchmark competitivo, pricing e visibilità. Individuare opportunità di miglioramento per aumentare la reperibilità dei prodotti e massimizzare la conversione. Product Content Excellence: Ottimizzare le schede prodotto (Product Detail Pages - PDP) su Amazon, marketplace e retailer online. Migliorare titoli, bullet point, descrizioni, immagini e contenuti A+ per garantire contenuti completi, accurati e performanti. Definire e implementare strategie SEO e keyword strategy per incrementare visibilità organica e posizionamento nei risultati di ricerca. Condurre audit periodici dei contenuti e identificare azioni di miglioramento. Conversion Optimization: Analizzare il comportamento degli utenti e le performance lungo l'intero funnel e-commerce. Monitorare KPI quali visibilità organica, traffico, Click Through Rate (CTR) e Conversion Rate (CVR). Supportare attività di testing e ottimizzazione finalizzate all'incremento delle vendite e delle performance commerciali. AI-Driven Content Enhancement Utilizzare strumenti di Intelligenza Artificiale per migliorare qualità, efficacia e produttività dei contenuti. Ottimizzare i contenuti per i nuovi ambienti di ricerca e scoperta dei prodotti basati sull'AI. Monitorare le evoluzioni del mercato in ambito AI, e-commerce e Digital Shelf Management, identificando opportunità di applicazione al business. Cross-FunctionalCollaboration Collaborare con i team Marketing, Sales, Category Management e Regulatory per garantire accuratezza, conformità e coerenza delle informazioni di prodotto. Supportare il team Retail Media nel miglioramento delle performance delle campagne attraverso contenuti di prodotto ottimizzati. Reporting & Insights Predisporre report e dashboard per il monitoraggio delle performance. Trasformare dati e insight in raccomandazioni operative e azioni concrete. Supportare iniziative di miglioramento continuo sulla base delle evidenze emerse dall'analisi dei risultati. KPI di riferimento Conversion Rate (CVR) Share of Search Organic Visibility Digital Shelf Content Score Crescita delle vendite sui prodotti prioritari (Priority SKU) Completezza e conformità dei contenuti Contributo alla crescita del fatturato e all'efficienza degli investimenti media. Profilo Requisiti: Almeno 2 anni di esperienza in contesti e-commerce e marketplace. conoscenza della lingua inglese. Esperienza consolidata nell'ecosistema Amazon (Vendor e/o Seller). Approccio fortemente orientato ai dati e comprovata esperienza nell'utilizzo di strumenti di Digital Shelf Analytics, preferibilmente Profitero o piattaforme equivalenti. Solida conoscenza di: Marketplace SEO Algoritmi di ranking dei marketplace Strategie di conversion rate optimization (CRO) Esperienza o forte interesse per: Intelligenza Artificiale e Generative AI applicate all'e-commerce Ottimizzazione dei contenuti per LLM e sistemi di ricerca e discovery basati su AI Utilizzo di strumenti AI per generazione contenuti, testing e miglioramento delle performance Soft Skills Spiccate capacità di collaborazione trasversale con team Sales, Marketing, Retail Media, Category Management e Regulatory. Forte orientamento al risultato e capacità di trasformare dati e insight in azioni concrete. Elevato senso di ownership, autonomia operativa e capacità esecutiva. Ottime capacità analitiche e di problem solving. Attitudine al miglioramento continuo e all'innovazione digitale. Cosa offriamo Contratto a tempo indeterminato Contratto CCNL Commercio RAL indicativa: 35.000 - 40.000 €, commisurata all'esperienza. Buoni pasto da 8 € per ogni giorno lavorato (escluso il venerdì). Venerdì 6 ore lavorative gli altri giorni 8 ore e mezza. Smart working fino a 2 giorni a settimana. Assicurazione sanitaria e vita previste dal pacchetto welfare aziendale. Sede Roma #LI-SA1 «I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs. 215/2003 e D.lgs. 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). L’offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto del D.lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità. L’azienda promuove un ambiente di lavoro inclusivo e garantisce pari opportunità a tutte le persone, indipendentemente da genere, età, origine, orientamento sessuale o disabilità.»