CUSTOMER SERVICE SPECIALIST

Descrizione azienda Synergie Italia, filiale di Monza, seleziona per azienda operante nel settore manifatturiero un/una impiegato/a: CUSTOMER SERVICE SPECIALIST Posizione La risorsa entrerà a far parte dell'ufficio Customer Service e si occuperà della gestione e del supporto ai clienti, garantendo un servizio efficiente e puntuale. Nello specifico si occuperà di: Gestire attivamente le richieste dei clienti e fornire supporto nelle diverse fasi del processo; Inserire e monitorare gli ordini, coordinandosi con i reparti coinvolti per assicurare il rispetto delle tempistiche di consegna; Elaborare analisi previsionali attraverso l'utilizzo di dati storici e correnti; Predisporre report periodici e relativa documentazione di supporto; Gestire e aggiornare il portale clienti; Coordinare le attività relative alle campionature e alla creazione dei relativi codici prodotto. Requisiti Requisiti Diploma o Laurea ad indirizzo economico o affine; Gradita esperienza di almeno 1-2 anni maturata in ruoli di Customer Service o Customer Care; Ottime capacità comunicative e relazionali; Orientamento al cliente e spiccate doti di problem solving; Buona conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata (livello B2/C1); Buona dimestichezza con i principali strumenti informatici e software gestionali. Altre informazioni Cosa possiamo offrirti? Tipologia contrattuale: si valuta contratto a tempo determinato o indeterminato diretto con azienda . Orario di lavoro: full time da lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 17:30 con un'ora di pausa. CCNL e inquadramento: METALMECCANICA INDUSTRIA - RAL 26K/28K - + MENSA AZIENDALE + TICKET 5€ Luogo di lavoro: SEVESO - BOVISIO MASCIAGO (MB) L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022. Le persone interessate sono invitate a leggere l' informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679. Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004