Customer Service Specialist

Hai maturato esperienza nell'ambito del Customer Service e desideri intraprendere una nuova sfida professionale in un contesto dinamico e strutturato? Randstad Italia - Divisione Modena Office è alla ricerca di un profilo esperto da inserire presso un'importante realtà operante nel settore automotive. ADDETTO CUSTOMER SERVICE - SETTORE AUTOMOTIVE (f/m/nb) Luogo di lavoro: Modena (MO) Si offre: Contratto di somministrazione per sostituzione maternità (5 mesi) Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì dalle 08:00/09:30 alle 17:00/18:00 RAL: 35K Retribuzione annua: 34000€ - 40000€ esperienza 2 anni responsabilità Di cosa ti occuperai? Il candidato ideale sarà il punto di riferimento per la gestione delle richieste dei clienti, garantendo un servizio di elevata qualità attraverso le seguenti attività: gestione efficace delle problematiche clienti in un ambiente di call center; coordinamento delle attività operative per assicurare il rispetto degli standard di servizio; interfacciamento costante e professionale con i dipartimenti interni, consulenti e fornitori esterni; risoluzione proattiva di criticità, orientando il proprio operato al miglioramento continuo. qualifiche Sei in possesso di questi requisiti? Esperienza consolidata di almeno 3 anni maturata in contesti di call center o in ruoli di coordinamento, preferibilmente nel settore automotive; spiccata attitudine al problem solving e orientamento al risultato; eccellenti doti comunicative e capacità di lavorare efficacemente in team; approccio proattivo e motivazione al ruolo. Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). livello di studio laurea magistrale / a ciclo unico