CUSTOMER SERVICE P.TIME 21H - L.68/99

Descrizione azienda Synergie Italia, agenzia per il lavoro di Busto Arsizio, seleziona per azienda cliente: ADDETTO /A ASSISTENZA CLIENTI - L.68/99 Posizione La risorsa si occuperà di: Fornire assistenza telefonica a pazienti e familiari per richieste relative a materiali di consumo, supporto all’utilizzo e segnalazioni di eventuali malfunzionamenti delle apparecchiature in uso. Gestire le chiamate del numero verde , offrendo soluzioni rapide e precise alle segnalazioni ricevute. Evadere ticket di assistenza garantendo correttezza, puntualità e tracciabilità delle attività. Interfacciarsi con il personale sanitario e tecnico , coordinando gli interventi e organizzando le attività necessarie. Fornire supporto alle figure commerciali , facilitando la comunicazione e la gestione dei clienti. Inserire anagrafiche e ordini all’interno del gestionale aziendale (AS400). Inviare gli ordini al magazzino per preparazione, bollettazione e spedizione del materiale. Requisiti Appartenenza alle categorie protette L.68/99 Buon utilizzo del Pacchetto Office, in particolare Excel Plus: conoscenza di AS400 Esperienza pregressa, anche breve, in customer service telefonico Precisione, organizzazione e capacità di lavorare in team Altre informazioni Contratto: tempo determinato diretto in azienda di 6 o 12 mesi Orario: part time 21h settimanali dal lunedì al venerdì distribuite nella fascia oraria 8.00 - 13.00 Luogo di lavoro: Origgio (VA) Condizioni retributive: Livello F Ccnl Chimico Farmaceutico (Ral part time 13.300€) L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022. Le persone interessate sono invitate a leggere l' informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679. Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004