Customer care finanziario - Milano

Adecco Italia S.p.A. Milano Contact Center ricerca per società di outsourcing addetti/e all'assistenza clienti e al back office in ambito finanziario. L'attività prevede la gestione di chiamate inbound in merito a finanziamenti, prestiti, carte di credito e prodotti assicurativi. Le risorse si occuperanno di fornire supporto ai clienti, gestire la documentazione, lo stato delle pratiche e le segnalazioni in ambito finanziario, assicurativo e bancario. Requisiti: •diploma; •preferibile esperienza nel contesto assicurativo; •ottime doti relazionali e di problem solving; •conoscenza del pacchetto Office. Sarà necessario partecipare ad un corso di formazione professionalizzante in presenza, dal 23 al 30 novembre. Al superamento del corso di formazione verrà offerto un contratto a tempo determinato di 2 mesi in somministrazione categoria impiegato, con possibilità di proroghe successive. Monte ore d’inserimento: 20 ore settimanali a rotazione su 5 giorni, dal lunedì al venerdì tra le 8:00 e le 20, sabato tra le 9:00 e le 18:00. Retribuzione: CCNL Telecomunicazioni livello B1 (1524€ lordi, da riproporzionare per la quota oraria). Sede di lavoro: Milano (raggiungibile con i mezzi, zona Maciacchini/Lancetti) Data inizio prevista: 01/12/2026 Categoria Professionale: Call Center / Customer Care Settore: SERVIZI/ TERZIARIO Città: Milano (Milano) Esperienza lavorativa: addetto all'informazione e all'assistenza dei clienti - 6 mesi Istruzione: Diploma / Accademia Competenze richieste: Contact Center - Gestione clienti in chat Contact Center - Supporto su social media Progettazione / Disegno tecnico - Microsoft Office Altro - Supporto Clienti Contact Center - Gestione telefonate inbound Browser per Internet - Google Chrome Contact Center - Attività di back office call center Contact Center - Gestione clienti tramite sms Browser per Internet - Safari Disponibilità oraria: Disp. Turni senza notte CCNL: Telecomunicazioni Livello: B1 B1 impiegati d'ord., op.specializzati Qualifica: Impiegati Retribuzione: Frequenza: Mensile Minima: 750 Massima: 750 I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).