Customer care & back office commerciale (m/f)

ALI SPA, filiale di Massa Carrara e La Spezia, ricerca per realtà in forte crescita operante nel settore turistico e dei servizi, ricerchiamo una figura di CUSTOMER CARE & BACK OFFICE COMMERCIALE che diventi un punto di riferimento per la gestione delle richieste della clientela italiana e internazionale. La persona selezionata si occuperà di assistere i clienti telefonicamente e tramite strumenti digitali, fornendo supporto, orientamento e informazioni sui servizi offerti, oltre a gestire le attività operative e amministrative connesse. Mansioni principali Gestione delle chiamate in entrata. Assistenza e orientamento ai clienti. Supporto alla clientela italiana ed estera. Gestione e aggiornamento dati tramite PC e software aziendali. Attività di back office commerciale. Organizzazione e monitoraggio delle richieste ricevute. Collaborazione con il team nella gestione delle attività quotidiane. Requisiti Ottima conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata. Buona padronanza degli strumenti informatici. Ottime capacità comunicative e relazionali. Predisposizione al contatto con il pubblico. Attitudine commerciale e orientamento al cliente. Capacità organizzative e problem solving. Costituisce titolo preferenziale un'esperienza in customer care, turismo, segreteria commerciale o front office. Cosa offriamo Inserimento in un ambiente giovane e dinamico. Formazione iniziale. Opportunità di crescita professionale. Contratto Full Time. Luogo di Lavoro : La Spezia (SP) Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le eta' e nazionalita' (ex L. 903/77, D.Lgs. 215/03 e 216/03 s.m.i.). Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE 2016/679) presente al seguente Link e nel sito di Ali Lavoro . Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo informatico Sez. I Aut. ANPAL Prot. 75. #ALIPRIORF