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Grafton Office è la specializzazione dedicata a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management. Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative. CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE sett. CHIMICO La risorsa sarà inserita all'interno di una prestigiosa multinazionale del settore chimico e si occuperà della gestione operativa delle richieste dei clienti e del ciclo ordine, garantendo un presidio costante dall'inserimento fino alla consegna. Nello specifico, seguirà il monitoraggio dello stato avanzamento ordini e aggiornerà proattivamente i clienti su tempistiche, spedizioni ed eventuali criticità, in coordinamento con i dipartimenti di Planning e Logistica. Fornirà inoltre supporto nella risoluzione di problematiche legate a stock, spedizioni, gestirà i reclami e parteciperà ad allineamenti interni con il team di riferimento. Requisiti Esperienza pregressa nel ruolo di almeno 2 anni (Customer Service / Order Management) Buona padronanza di SAP Ottima conoscenza della lingua inglese; gradita una seconda lingua (francese o tedesco) Precisione, puntualità e forte orientamento al cliente completano il profilo Sede Di Lavoro: Bollate Orario di lavoro full-time, da lunedì' al venerdì' dalle 8.00 alle 17.00 con flessibilità Previsto smart-working Offerta: Contratto a tempo determinato in somministrazione di 12 mesi CCNL Chimico Livello : C2 La retribuzione prevista è compresa tra € tra 32.000 e 33.000 definita in base all'inquadramento contrattuale, alle mansioni previste e alle caratteristiche della posizione. Previsti mensa e/o ticket restaurant Grafton è il brand globale che si occupa di Professional Recruitment di Gi Group Holding, la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. L'offerta si intende rivolta a candidati e candidate, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. Invitiamo chi si candida a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo https://it.grafton.com/it/privacy-candidati (Aut. Min. del 15/04/2014 Prot. N: 39/4903)