Centralinista per Commercio al Dettaglio

La gestione efficace delle comunicazioni è fondamentale per un'attività di commercio al dettaglio a Terni. Per questo, cerchiamo un/a Centralinista che diventi la nostra voce accogliente e professionale, garantendo un servizio di primo contatto impeccabile. La figura sarà responsabile di smistare le chiamate, fornire informazioni essenziali e supportare l'organizzazione generale delle attività, collaborando strettamente con i team interni. L'inserimento è previsto start nelle prossime settimane, con affiancamento costante per garantire una rapida autonomia. Attività principali: • Gestione delle chiamate in entrata (~50-70 chiamate/giorno) e in uscita • Smistamento delle comunicazioni ai reparti competenti (es. Vendite, Amministrazione) • Accoglienza telefonica dei clienti e fornitori, fornendo informazioni di base su prodotti e servizi • Registrazione dei messaggi e aggiornamento delle informazioni nel gestionale interno • Supporto alle attività di segreteria generale e organizzazione appuntamenti Requisiti: • Diploma di scuola secondaria superiore • Aperto anche a chi è alla prima esperienza • Ottime capacità comunicative e relazionali, con una buona dizione • Conoscenza dei principali strumenti informatici (pacchetto Office, posta elettronica) • Precisione, affidabilità e proattività nella gestione delle richieste • Capacità di lavorare in team con spirito collaborativo Offerta e benefit: • Proposta contrattuale in apprendistato professionalizzante, finalizzata a inserimento stabile • Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.500 € • Buoni pasto • Formazione continua sulle procedure aziendali e sui prodotti • Welfare aziendale • Contesto di lavoro dinamico e orientato al cliente Sede di lavoro: Terni. Orario full-time, dal lunedì al venerdì.