Sei pronto a dare una svolta al tuo percorso professionale in un contesto innovativo, dinamico e dal respiro internazionale? Questa è l’occasione giusta per esprimere il tuo talento all'interno di una realtà leader del settore Automotive. Randstad Italia, divisione Delivery Center Permanent, ricerca per conto di un prestigioso player di mercato una risorsa da inserire all'interno del team Marketing (dipartimento Business Development Service). Inizia a realizzare i tuoi sogni in un ambiente che valorizza l'iniziativa e offre una visione d'eccellenza. Contratto: Stage della durata di 6 mesi. Orario: Full Time. Benefit: accesso al servizio mensa aziendale. Sede di lavoro: Roma (Zona Via Salaria) Indennità mensile : 800€ esperienza non richiesta responsabilità Avrai modo di relazionarti all’interno di un contesto premium e multinazionale, maturando skills di carattere tecnico, comunicativo e gestionale. Le tue attività includeranno: Customer Service Support: Supporto al reparto nella ricezione e gestione dei flussi telefonici inbound e delle richieste provenienti dai canali di contatto aziendali (WhatsApp, sito web, email). Lead Management: Prima gestione del cliente e smistamento puntuale delle richieste in entrata e dei potenziali lead verso i reparti di competenza (Sales/Service). Omnichannel Communication: Gestione professionale della relazione con il cliente su diversi touchpoint digitali e telefonici. Monitoring: Collaborazione al monitoraggio dei risultati periodici e delle performance del dipartimento. qualifiche Titolo di studio: Diploma o Laurea in materie economiche o scientifiche. Competenze Digitali: Buona conoscenza del pacchetto Office. Lingue: Buona conoscenza della lingua inglese. Soft Skills: Spirito di iniziativa, curiosità e forte voglia di imparare. Attitudine: Eccellenti doti comunicative, orientamento al cliente e capacità di gestione dei flussi di lavoro dinamici. La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). livello di studio laurea triennale o equivalente

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