ASSISTENTE AMMINISTRATIVO/A

Noi di Gi Group, filiale di Milano Office, cerchiamo per azienda sanitaria cliente del settore Pubblica Amministrazione: ASSISTENTE AMMINISTRATIVO/A Di cosa ti dovrai occupare? La risorsa selezionata sarà il punto di riferimento per attività legate a riscontri telefonici a cittadini in materia di recupero ticket. Quindi attività di call center: · Gestione chiamate inbound/outbound con cittadini per informazioni e solleciti relativi a ticket; · Verifica e consultazione pratiche su gestionale (posizione ticket, prestazioni, importi, scadenze, eventuali esenzioni/annullamenti); · Raccolta e aggiornamento dati (anagrafica, recapiti, note) e tracciamento esito chiamata /apertura-chiusura ticket di assistenza; · Gestione reclami e casistiche (contestazioni, richieste di verifica, errori di fatturazione/ticket, richieste documentali) con eventuale escalation agli uffici competenti; · Follow-up : richiamate, invio comunicazioni (email/SMS/posta) e monitoraggio delle pratiche fino alla chiusura. Hai queste competenze e caratteristiche? Titolo di studio: diploma ; Esperienza pregressa in ruoli similari; Buona dimestichezza informatica ; Buone competenze comunicative e organizzative. Cosa aspetti? Inviaci la tua candidatura! Orario di lavoro : Full time 36 ore settimanali , dal lunedì al venerdì . Offerta contrattuale : Inserimento con contratto di somministrazione , con proroghe . CCNL applicato: Sanità (13 mensilità) Livello di inquadramento: Assistente Amministrativo (ex cat. C) La retribuzione prevista è pari a € 1.944,00 lordi / mensili , definita in base all’inquadramento contrattuale e alle mansioni previste per la posizione. Luogo di lavoro : Milano – zona Moscova (in presenza). Metti in gioco le tue capacità e attitudini! Candidati subito per scoprire più dettagli di questa opportunità. Facciamo parte di Gi Group Holding ( www.gigroupholding.it ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone. I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità. Consulta tutti i nostri annunci su www.gigroup.it Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG). L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati