Analista Customer Facing PL | 47 | Porto Alegre- RS

RESUMO DA POSIÇÃO Localização: Porto Alegre (RS) Modalidade: Híbrido Área / BU: Supply Chain – Customer Facing Reporte: Coordenador(a) de Customer Facing Alguma pessoa interna mapeada? Não Propósito da posição Entrar na Nestlé significa que você está se juntando à maior empresa de alimentos e bebidas do mundo. Em nosso núcleo, temos um ambiente diverso e inclusivo, com pessoas apaixonadas, movidas pelo propósito de melhorar a qualidade de vida e contribuir para um futuro mais saudável. E procuram a cada dia mais crescer juntas, ter espírito de dono e trabalhar com excelência. Como Analista de Customer Facing você deverá estabelecer um relacionamento a longo prazo com os clientes, entendendo suas necessidades e garantindo a disponibilidade e visibilidade dos produtos Nestlé no ponto de venda, cumprindo a rotina de visitas e reuniões multifuncionais, além de atuar para que se tenha a excelência do fluxo End to End. O dia a dia... • Desenvolver e manter contato com os clientes, entendendo suas necessidades • Monitorar toda cadeia de abastecimento, influenciando no nível de estoque / disponibilidade de produtos na gondola • Compreender os KPIs do cliente, bem como gerenciar os indicadores que suportam o ciclo do pedido na Nestlé • Resolver causas raiz de falhas em todo o processo O2C (Order to Cash) • Garantir que desperdícios e ineficiências sejam eliminados no processamento de pedidos e na etapa de entrega / recebimento • Oferecer excelência na cadeia de suprimentos, implementando projetos e rotinas de melhoria contínua O que vai contribuir para o seu sucesso? • Ensino superior em Administração, Engenharia e áreas correlatadas; • Domínio em Pacote Office, principalmente Excel, Power Point e Power BI intermediário; • Iniciativa e Cooperação Proativa, Visão Holística, Capacidade Analítica, Comunicação eficiente. • Experiência com relacionamento com clientes / Logística / Supply Chain será diferencial