Addetto customer care post-vendita (f/m/nb)

Randstad Italia, filiale di Palermo, ricerca per un'importante realtà del settore della trasformazione e lavorazione del marmo un: ADDETTO CUSTOMER CARE POST-VENDITA Luogo di lavoro: Piana degli Albanesi (PA) Si offre: CCNL Commercio ANPIT; Livello C1; RAL 21.000/25.000 € Orario di lavoro: 40 h/settimanali (Lun-Ven) Retribuzione annua: 18000€ - 22000€ esperienza 1 anno responsabilità Di cosa ti occuperai? Il candidato ideale sarà il punto di riferimento per il cliente nella fase post-vendita, garantendo supporto con precisione e puntualità. Collaborerà con gli uffici tecnico, sviluppo contabile e logistica. Le tue attività principali includeranno: ● Gestione dei contatti post-vendita, assicurando la massima attenzione alle esigenze del cliente; ● Gestione della contrattualistica legata ai servizi post-vendita; ● Supporto tecnico e informativo ai clienti riguardo ai prodotti e in particolare a top cucine; ● Gestione delle pratiche di garanzia del prodotto; ● Supporto nelle attività di risoluzione di eventuali problematiche tecniche o di conformità. ● Gestione delle attività di assistenza, completamento e/o sostituzione in presenza di interventi non perfezionati. qualifiche Sei in possesso di questi requisiti? ● Esperienza pregressa in ruoli di assistenza al cliente o customer care; ● Ottima conoscenza delle dinamiche legate ai prodotti di arredamento; ● Precisione, puntualità e spiccate doti comunicative; ● Capacità di gestione della contrattualistica; ● Forte orientamento al cliente e capacità di problem solving. Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). livello di studio diploma di scuola secondaria superiore/certificato IFTS