ADDETTO BACK OFFICE SUPPORTO TECNICO AFTER SALES (f/m/nb)

Randstad Talent Selection è la specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati. Se sei una persona dinamica, dotata di spiccate doti comunicative e con una buona preparazione tecnica o commerciale, questa è l'occasione che stavi aspettando! Per solida realtà aziendale della zona di Merano, stiamo cercando un ADDETTO BACK OFFICE SUPPORTO TECNICO AFTER SALES (f/m/nb) Si offre: inserimento in un’azienda familiare di successo a livello internazionale; possibilità di home office strutturato; attività lavorativa varia, interessante e orientata alla pratica; ottime prospettive di crescita personale e professionale; RAL in fascia 28.000€ - 34.000€ per il full time, in base al grado di competenza. Orario di lavoro: lunedì venerdì 8:00 17:00, possibile part time. Luogo di lavoro: Lana (BZ) Retribuzione annua: 28000€ - 34000€ esperienza 1 anno responsabilità Di cosa ti occuperai? In questo ruolo chiave, lavorerai a stretto contatto con il team commerciale e tecnico per gestire le richieste dei partner e dei clienti. Le tue attività principali includeranno: gestione delle chiamate in entrata da parte di clienti, rivenditori e agenti; apertura e gestione di ticket relativi a problematiche tecniche (meccaniche, elettroniche, digitali) sui prodotti; supporto attivo nella gestione dei ricambi e delle richieste di assistenza; fornitura di consulenza telefonica per la riparazione, l’utilizzo e la corretta gestione dei prodotti; sviluppo della formazione tecnica dedicata ai nostri centri di assistenza; partecipazione a riunioni tecniche d’area sul territorio italiano; collaborazione continua con il dipartimento commerciale e tecnico per garantire rapidità, precisione e qualità nel servizio. qualifiche Sei in possesso di questi requisiti? formazione tecnica e/o commerciale; pregressa esperienza lavorativa maturata in uffici commerciali, assistenza tecnica o customer service; ottime capacità organizzative, comunicative e attitudine al lavoro preciso, strutturato e autonomo; spirito di collaborazione, flessibilità e forte orientamento al lavoro di squadra; padronanza nell’utilizzo del pacchetto MS Office; eccellente conoscenza delle lingue italiano, tedesco e inglese, fondamentale per gestire una clientela internazionale. Lo spagnolo costituisce un plus. Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). livello di studio diploma di scuola secondaria superiore/certificato IFTS