Addetto al front office turnante o notturno - Hotel 5 * L

Umana S.p.A. cerca ADDETTI AL FRONT OFFICE TURNO NOTTURNO E ADDETTI AL FRONT OFFICE TURNANTI per un’importante azienda del territorio. Ti occuperai di gestire le attività di front office in un prestigioso Hotel 5 stelle. Le tue principali responsabilità includeranno l'accoglienza degli ospiti, la gestione delle prenotazioni, la risposta alle richieste dei clienti e la collaborazione con il resto del team per garantire un servizio eccellente. Sarai il primo punto di contatto per i nostri ospiti, quindi cerchiamo persone con ottime capacità comunicative, professionali e con un atteggiamento positivo. Responsabilità: Accoglienza degli ospiti: sarai responsabile dell'accoglienza degli ospiti, assicurandoti che si sentano benvenuti e assistiti durante il loro soggiorno. Gestione delle prenotazioni: gestirai le prenotazioni, compresa la risoluzione di eventuali problemi o richieste speciali. Risposta alle richieste dei clienti: risponderai alle richieste dei clienti in modo tempestivo e professionale. Collaborazione con il team: lavorerai a stretto contatto con il resto del team per garantire un servizio eccellente. Requisiti: Diploma di scuola superiore o laurea. Esperienza precedente in un ruolo simile, preferibilmente in un hotel 5 stelle. Conoscenza della lingua inglese a livello B1 o superiore. Ottime capacità comunicative e interpersonali. Capacità di lavorare in team. Disponibilità a lavorare su turni, compresi i turni notturni. Conoscenza dei principali software di prenotazione alberghiera. Atteggiamento professionale e positivo. Retribuzione Lorda 26000 - 26000 EUR / Anno