Addetto/a ufficio comunicazione per contact center

Nel centro direzionale di Milano, la nostra struttura operativa dedicata ai servizi di assistenza e gestione contatti ricerca una risorsa da inserire come Addetto/a comunicazione. L'attività si concentra sul supporto al team nella gestione delle comunicazioni verso la clientela e sulla produzione di materiali informativi. La persona selezionata collaborerà direttamente con le aree operative per garantire il corretto flusso di informazioni, assicurando chiarezza e tempestività nei riscontri. * Gestione dei flussi informativi e stesura di testi per comunicazioni rivolte ai clienti. * Supporto costante nell'organizzazione di campagne informative tramite canali digitali e telefonici. * Aggiornamento del sistema informativo aziendale in merito a reclami e richieste ricevute. * Collaborazione con il team di coordinamento per la verifica della coerenza dei messaggi trasmessi. * Monitoraggio delle richieste in ingresso e predisposizione di reportistica sintetica per la direzione. Offerta e benefit: * Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1700 € * Inserimento con contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato * Orario di lavoro tempo pieno full-time 40h dal lunedì al venerdì * Formazione continua e affiancamento costante * Buoni pasto giornalieri * Welfare aziendale Requisiti: * Diploma di scuola secondaria superiore * Buona padronanza degli strumenti informatici e del pacchetto Office * Spiccata capacità di scrittura e ottime doti relazionali * Attitudine alla collaborazione in contesti strutturati * Anche senza esperienza pregressa nel ruolo La figura selezionata sarà inserita in un ambiente strutturato che valorizza la precisione e l'orientamento al cliente, lavorando in sinergia con i vari reparti per ottimizzare ogni processo di contatto. Disponibilità richiesta dal mese prossimo. Sede di lavoro: Milano