Addetto/a Supporto Clientela Energia

Per il nostro team, attivo nel settore energia e utilities e specializzato nella gestione delle utenze, cerchiamo un/una Operatore/trice Servizio Clienti. Sarai il punto di riferimento per la nostra clientela, offrendo supporto e soluzioni concrete. Se possiedi spiccate attitudini all'ascolto e ti piace risolvere problemi, questa è la tua opportunità. Le tue attività quotidiane includeranno: * Gestione delle richieste telefoniche ed email su bollette, attivazioni e volture. * Spiegazione chiara delle voci di fatturazione e dei piani tariffari (~30-40 contatti/giorno). * Aggiornamento delle anagrafiche e delle pratiche tramite la piattaforma CRM aziendale. * Collaborazione con il back-office per la risoluzione di problematiche complesse. Offerta e benefit: * Contratto a tempo determinato 6 mesi, finalizzato all'indeterminato. * Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.650 €. * Buoni pasto giornalieri per ogni giorno lavorato. * Formazione continua specifica sul settore e sui nostri servizi. * Welfare aziendale con un pacchetto di convenzioni dedicate. * Un ambiente di lavoro dinamico e collaborativo. Requisiti: * Diploma di scuola superiore. * Anche senza esperienza pregressa nel ruolo, valutiamo con entusiasmo la tua candidatura. * Ottime doti comunicative e relazionali, con empatia e professionalità. * Capacità di utilizzo di PC e dei principali strumenti Office (Excel, Word). * Precisione, organizzazione e attitudine al problem-solving. Cerchiamo una persona motivata, pronta ad accogliere una nuova sfida e a crescere con noi. L'inserimento è previsto a novembre. Sede di lavoro: Bereguardo Orario: tempo pieno full-time 40h settimanali.