Addetto/a servizio clienti per supermercati e ipermercati

Per potenziamento del team in vista del periodo estivo, cerchiamo un/una Addetto/a servizio clienti per punto vendita GDO a Trento. La risorsa sarà il primo riferimento per la clientela in negozio durante i giorni intensi di affluenza: accoglierà i clienti, fornirà informazioni su disponibilità prodotti e promozioni, gestirà resi e segnalazioni e coordinerà le comunicazioni con i reparti per risolvere tempestivamente problemi operativi. Mansioni principali: - accoglienza clienti e assistenza al banco informazioni durante il servizio - gestione pratiche reso e cambio merce, compilazione documento di reso e registrazione nel gestionale del punto vendita - supporto operativo al reparto casse per segnalazioni e code - comunicazione giornaliera delle anomalie di servizio al responsabile di negozio Requisiti: - diploma di scuola secondaria di secondo grado - predisposizione al contatto con il pubblico e cortesia nella relazione - capacità di gestione del tempo e priorità in giornate di forte afflusso - disponibilità a lavorare su turni, anche nei weekend e nei picchi estivi - si valuta anche prima esperienza in ruolo simile Offerta e benefit: - retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 € - contratto a tempo determinato 6 mesi con possibilità di proroga - full-time, orario su turni con calendario rotazione - Buoni pasto - formazione continua operativa in affiancamento - Rimborso spese per trasferte occasionali interne alla provincia Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga. Sede di lavoro: Trento