Addetto/a Servizio Clienti GDO

Per un importante punto vendita della Grande Distribuzione Organizzata in provincia di Cremona, siamo alla ricerca di una persona proattiva per il ruolo di Addetto/a Servizio Clienti. Ti occuperai di essere il primo punto di contatto per la nostra clientela, garantendo un'esperienza d'acquisto positiva e supportando le loro richieste. Il tuo ingresso è previsto a breve per la stagione estiva. Le tue mansioni principali includeranno: • Gestione delle richieste dei clienti (informazioni prodotti, promozioni, resi) al banco o telefonicamente. • Risoluzione di semplici problematiche e gestione reclami, garantendo un elevato livello di soddisfazione. • Supporto nell'attivazione e gestione delle fidelity card e dei servizi aggiuntivi del punto vendita. • Collaborazione con i colleghi dei vari reparti per una risposta rapida ed efficiente. • Registrazione delle interazioni con il cliente nel sistema gestionale interno. Requisiti: • diploma di scuola superiore. • ottime capacità comunicative e relazionali. • orientamento al cliente e attitudine al problem solving. • precisione e affidabilità nella gestione delle informazioni. • buona conoscenza degli strumenti informatici di base. • valutiamo anche candidati alla prima esperienza nel settore. Offerta e benefit: Ti offriamo un ambiente di lavoro dinamico e stimolante. • contratto con termine prefissato di 6 mesi, finalizzato all'indeterminato. • retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.550 €. • buoni pasto giornalieri. • formazione continua sulle procedure e i prodotti aziendali. • welfare aziendale. Orario full-time su turni, dal lunedì alla domenica con giorni di riposo compensativi. Sede di lavoro: Cremona