Addetto/a relazioni clienti per call center

Per un servizio di assistenza telefonica rivolto a clienti privati e imprese, si seleziona Addetto/a relazioni clienti. L’attività riguarda informazioni e richieste relative a servizi di assistenza. Requisiti: - esperienza non richiesta; è previsto affiancamento sulle procedure - diploma di scuola superiore e uso corrente di posta elettronica e fogli di calcolo - capacità di raccogliere le esigenze del cliente e comunicare con chiarezza La persona gestirà le chiamate in entrata, registrando ogni richiesta nel gestionale e aggiornando lo stato delle segnalazioni. Verificherà le informazioni fornite, indirizzerà i casi non risolvibili al referente competente e darà riscontro al cliente dopo la lavorazione. Offerta e benefit: - contratto a tempo indeterminato, tempo pieno - retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.650 € - Buoni pasto - Welfare aziendale - affiancamento iniziale sulle procedure operative Disponibilità a partire da subito. Sede di lavoro: Genova