Addetto/a relazioni clienti per agenzia pubblicitaria

Nel capoluogo lombardo, un’agenzia di pubblicità e relazioni pubbliche che cura campagne per imprese e professionisti cerca un Addetto/a relazioni clienti. Entrerai nell’area front office e sarai il primo riferimento per chi chiede informazioni sui progetti, sugli appuntamenti e sui materiali della campagna. Ti occuperai di accogliere i visitatori, raccogliere le richieste e fissare gli incontri con il team creativo e commerciale. Aggiornerai le anagrafiche nel CRM, preparerai un riepilogo settimanale dei contatti e seguirai i clienti dopo le riunioni, verificando che abbiano ricevuto i materiali concordati. Una parte del lavoro riguarda anche la risposta a email e telefonate, con indicazioni chiare sui tempi di consegna e sui passaggi successivi. Offerta e benefit: * contratto diretto a tempo determinato di 6 mesi, con inserimento previsto a novembre * orario tempo pieno, dal lunedì al venerdì * Retribuzione lorda mensile indicativa: 1500-1700 € * Buoni pasto * Formazione continua sulle procedure di relazione con il cliente Lavorerai a stretto contatto con grafici, account e responsabili di progetto; per questo è importante saper passare da una richiesta semplice a un aggiornamento preciso, senza perdere il filo delle scadenze. Requisiti: * valutiamo anche candidati alla prima esperienza * maturità o qualifica professionale * buona padronanza della posta elettronica, dei fogli di calcolo e dei sistemi CRM * comunicazione chiara, ascolto attivo e cortesia nelle conversazioni con clienti e visitatori * possibilità di inizio immediato Offriamo affiancamento pratico, strumenti di lavoro già organizzati e un contesto nel quale potrai conoscere da vicino la preparazione di campagne pubblicitarie B2B. Orario giornaliero su 5 giorni. Sede di lavoro: Milano