Addetto/a informazione per servizi clienti in centro

Stiamo selezionando un/una Addetto/a all'informazione da inserire nel nostro organico per il punto servizi di Trento centro. La figura sarà il primo punto di contatto per utenti e clienti, con responsabilità di trasmettere chiarezza e professionalità in ogni interazione. Mansioni principali: * accoglienza clienti presso info point dedicato e gestione del primo contatto informativo * fornitura di informazioni su servizi, promozioni attive e procedure operative tramite piattaforma gestionale interna * raccolta richieste e registrazione dati su sistema CRM aziendale (~40 contatti/giorno) * gestione appuntamenti e coordinamento con team interno per inoltro pratiche * supporto nella preparazione di report settimanali sull'andamento delle attività informative Requisiti: * diploma di scuola secondaria superiore * ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico * valutiamo anche candidati alla prima esperienza * utilizzo base di strumenti informatici e piattaforme gestionali * flessibilità a turni mattutini e pomeridiani, incluso sabato mattina * patente B e disponibilità a brevi spostamenti in zona Offerta e benefit: * contratto a tempo determinato 12 mesi con possibile proroga, tempo pieno full-time 40h settimanali * retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.500 € (CCNL Terziario) * Buoni pasto * Formazione continua * affiancamento operativo retribuito nelle prime settimane * Mensa aziendale Disponibilità immediata. Sede di lavoro: Trento