Addetto/a info point per supermercati e ipermercati

Cerchiamo una persona con attitudine al contatto diretto con il pubblico per gestire lo sportello informazioni e assistenza di un punto vendita nel settore della grande distribuzione. Sarai il primo riferimento per i clienti, fornendo informazioni, gestendo reclami e supportando le attività di front office. Mansioni principali: • Accoglienza clienti e gestione richieste presso lo sportello informazioni • Gestione resi, cambi merce e assistenza nelle relative procedure • Attivazione e aggiornamento carte fedeltà e servizi convenuti • Inserimento dati clienti e aggiornamento pratiche nel gestionale • Supporto segnalazioni ai reparti e coordinamento con il team • Fornitura di informazioni su promozioni, prodotti e servizi del negozio Offerta e benefit: • Contratto a tempo determinato 3 mesi, full-time • Buoni pasto • Formazione continua sui servizi e procedure aziendali • Orario flessibile su turni del punto vendita • Ambiente di lavoro dinamico e accogliente Requisiti: • Diploma di scuola secondaria superiore • Esperienza non richiesta, valutiamo anche prime esperienze • Ottime capacità comunicative e predisposizione al pubblico • Precisione nella gestione dati e orientamento al cliente • Disponibilità a lavorare su turni incluso sabato • Capacità organizzative e attitudine al lavoro in team Disponibilità immediata. Sede di lavoro: Massa