Addetto/a gestione clienti spedizioni logistiche

Stiamo ampliando la squadra dell’ufficio clienti di un centro logistico attivo nei trasporti nazionali e internazionali e inseriamo un/una Addetto/a gestione clienti. Ti occuperai dei rapporti quotidiani con i clienti e del coordinamento con il reparto operativo. Requisiti: • diploma di scuola superiore • buona capacità di comunicazione telefonica e scritta • dimestichezza con PC, posta elettronica e fogli di calcolo • attitudine al lavoro in team e collaborazione con l’area operativa Nel quotidiano seguirai un portafoglio clienti assegnato, gestendo richieste su spedizioni, ritiri e consegne. Raccoglierai le informazioni principali, verificherai lo stato delle pratiche nei gestionali interni e aggiornerai il cliente in modo chiaro e puntuale. Lavorerai a stretto contatto con il reparto traffico e magazzino per coordinare eventuali urgenze, anomalie o variazioni di programma. Ti confronterai con autisti e referenti di filiali e partner, contribuendo a mantenere un flusso ordinato di comunicazioni e a ridurre i disallineamenti operativi. Offerta e benefit: • contratto a tempo determinato 12 mesi, tempo pieno full-time • inquadramento CCNL Logistica e Trasporti con retribuzione tra 1.450 e 1.700 € lordi/mese • Buoni pasto giornalieri • Formazione continua su procedure operative e gestionali aziendali • Orario flessibile all’interno della fascia di apertura uffici • Welfare aziendale con Convenzioni aziendali su servizi e acquisti • pronto affiancamento iniziale, con colleghi disponibili a supportarti nelle prime settimane Sede di lavoro: Cortona