Addetto/a gestione clienti per fornitore energetico

Stiamo cercando un Addetto/a gestione clienti da inserire nel nostro organico per il punto di contatto con la clientela residenziale e business di un fornitore di energia elettrica e gas attivo nel mercato libero. Ti occuperai di accogliere le richieste in entrata, fornire informazioni su tariffe e contratti, e gestire la documentazione di attivazione e voltura. Avrai a disposizione un gestionale interno per aggiornare i dati anagrafici e di consumo, e lavorerai a stretto contatto con l'ufficio operativo per la pianificazione degli appuntamenti di consulenza personalizzata. Seguirai il cliente dalla fase informativa fino alla conferma del servizio attivo, con obiettivi chiari di qualità e soddisfazione. Offerta e benefit: - contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato - retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1650 € (CCNL Energia e Petrolio) - formazione continua iniziale retribuita su prodotti e procedure - buoni pasto - rimborso spese per eventuali spostamenti programmati - strumenti di lavoro forniti dall'azienda Requisiti: - diploma di scuola superiore - buone capacità comunicative e orientamento al cliente - conoscenza base di Excel e posta elettronica - attitudine al lavoro per obiettivi in contesto strutturato - disponibilità immediata Orario full-time dal lunedì al venerdì con fascia mattutina in sede e appuntamenti pomeridiani pianificati. Sede di lavoro: Cassino