Addetto/a gestione clienti con CRM

Per un punto vendita di commercio al dettaglio, selezioniamo Addetto/a gestione clienti da inserire nell’area front office. Il ruolo richiede contatto diretto con il pubblico e presidio delle richieste legate agli acquisti. Gestire gli ordini ricevuti in negozio e tramite canali digitali, verificando disponibilità, consegne e modalità di pagamento. Utilizzare il CRM aziendale per aggiornare anagrafiche, note sulle richieste e storico dei contatti. Preparare DDT, preventivi e documenti per resi o sostituzioni; mantenere il collegamento con magazzino e reparto vendite per risolvere rapidamente le segnalazioni. Offerta e benefit: • contratto a tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di continuità • tempo pieno, dal lunedì al venerdì • Buoni pasto • Formazione continua • retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1650 € • inserimento previsto a novembre Requisiti: • diploma di scuola secondaria superiore • anche senza esperienza pregressa nel ruolo • buona dimestichezza con CRM, posta elettronica e fogli di calcolo • comunicazione chiara nella gestione di richieste, reclami e informazioni sui prodotti • precisione nel controllo di ordini, documenti e dati cliente Sede di lavoro: Piove di Sacco