Addetto/a centralino per ufficio assistenza clienti

Inseriamo nel nostro organico un Addetto/a centralino per ampliare il team di front office. Offriamo servizi di assistenza telefonica e gestione contatti per aziende del territorio emiliano, con un flusso continuo di chiamate in entrata durante tutta la giornata. Sarai il primo punto di contatto: risponderai alle chiamate in ingresso, darai informazioni sui servizi attivi e smisterai le richieste ai colleghi competenti. Gestirai l'agenda degli appuntamenti e registrerai le richieste nel gestionale, così che ogni pratica resti tracciata. Curerai anche la posta in arrivo e le comunicazioni interne. Requisiti: * buona capacità di comunicare al telefono, con tono cortese e chiaro * precisione nella registrazione dei dati e nell'aggiornamento delle schede cliente * dimestichezza con PC, posta elettronica e gestionale di base * attitudine al contatto con il pubblico * anche senza esperienza pregressa: ti formiamo noi sulle procedure Offerta e benefit: * inserimento con contratto a tempo indeterminato * Retribuzione 1400-1500 € lordi mensili (CCNL Commercio) * Buoni pasto * Welfare aziendale * affiancamento iniziale con un collega senior Orario su 5 giorni, dal lunedì al venerdì. Sede di lavoro: Parma