ADDETTO/A CALL CENTER INBOUND

Hai una comunicazione naturale, ti piace aiutare le persone e sai anche “vendere” con il giusto approccio? Questa è l’occasione giusta per trasformare le tue soft skill in un ruolo concreto e strutturato. ADDETTO/A FRONT OFFICE – SETTORE ENERGY (Webchat / Telefonico) Gi Group – Filiale di Bari ricerca per azienda cliente leader nel settore Telecomunicazioni , su commessa Energy molto conosciuta. Di cosa ti occuperai Dopo un percorso di formazione dedicato , entrerai in un team organizzato e dinamico e sarai inserito/a su una delle seguenti attività: Assistenza clienti via webchat : risponderai in modo chiaro e rapido, guidando il cliente nella scelta di prodotti e servizi. Front office telefonico : gestirai richieste generali e specifiche con un approccio professionale, cordiale ed efficace. In entrambi i canali lavorerai con linguaggio positivo ed empatico , aggiornando con precisione i sistemi interni e contribuendo al raggiungimento degli obiettivi, inclusi eventuali target di vendita . Chi cerchiamo (requisiti): Diploma di scuola superiore Ottimo italiano , scritto e parlato Buona dimestichezza con il PC e rapidità di digitazione Ascolto attivo , pazienza, autocontrollo e orientamento al cliente Comunicazione chiara, empatia e attitudine al problem solving Flessibilità, motivazione e orientamento agli obiettivi Must: competenze di vendita (attitudine commerciale e capacità di proporre soluzioni) Cosa offriamo: Formazione in presenza pre-inserimento : 14–18 giorni, per partire con tutti gli strumenti giusti Orario : Part-time 20 ore settimanali , su turni (5 giorni su 7) dal lunedì al sabato Contratto : tempo determinato in somministrazione iniziale 2/3 mesi , con possibilità di proroghe – CCNL Telecomunicazioni Retribuzione : € 1.524,96 lordi/mese (full time) , riparametrata su part-time e inquadramento Sede di lavoro : Molfetta Candidati ora Se vuoi metterti in gioco in un contesto strutturato, dove contano davvero comunicazione, relazione e risultati , inviaci subito la tua candidatura. Facciamo parte di Gi Group Holding ( www.gigroupholding.it ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone. I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità. Consulta tutti i nostri annunci su www.gigroup.it Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG). L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati