Addetto/a back office telecomunicazioni

Per il back office di un operatore di telecomunicazioni, gestisci le attività che collegano clienti, tecnici e area commerciale. Lavora con ordine e rispondi alle richieste senza lasciare pratiche in sospeso. Lavorerai con il gestionale interno per inserire gli ordini di attivazione, verificare i dati contrattuali e aggiornare le anagrafiche. Apri e assegna i ticket tecnici, controlla lo stato degli interventi e prepara i riepiloghi settimanali per i reparti coinvolti. Gestisci anche rinnovi, variazioni di servizio e richieste ricevute tramite posta elettronica. Offerta e benefit: - retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1650 € - Orario flessibile, dal lunedì al venerdì - Convenzioni aziendali - tempo pieno, con disponibilità immediata Requisiti: - diploma tecnico o commerciale - adatto anche a profili junior - dimestichezza con fogli di calcolo, posta elettronica e gestionali aziendali - precisione nel controllo di contratti, dati e scadenze - capacità di comunicare con clienti e tecnici usando un linguaggio chiaro Ti offriamo affiancamento sulle procedure di attivazione e sui servizi di connettività. Avrai obiettivi pratici e attività definite, con confronto quotidiano sui casi da risolvere. Contratto a tempo indeterminato. Sede di lavoro: Prato