Addetto/a assistenza clienti settore ingrosso

Siamo alla ricerca di un/una Addetto/a Assistenza Clienti per consolidare il team di supporto in una realtà del settore vendita all'ingrosso. Lavorerai a stretto contatto con un ampio portfolio di clienti B2B, garantendo un servizio puntuale e professionale. Ti occuperai di gestire le richieste quotidiane e di mantenere alta la soddisfazione dei nostri partner commerciali. Le tue principali mansioni includeranno: - Gestire le richieste dei clienti B2B via telefono ed email, fornendo informazioni su prodotti e servizi. - Inserire e aggiornare gli ordini nel gestionale aziendale (es. TeamSystem) con precisione. - Monitorare lo stato delle spedizioni e risolvere eventuali problematiche logistiche con i corrieri. - Raccogliere feedback e segnalazioni per migliorare continuamente l'esperienza del cliente. - Collaborare con il team vendite e logistico per un flusso informativo efficiente. Offerta e benefit: - Contratto a tempo indeterminato, full-time. - Retribuzione lorda mensile tra 1.400 e 1.600 €. - Buoni pasto giornalieri per le tue pause. - Formazione continua sui nostri prodotti e processi B2B. - Convenzioni aziendali esclusive. - Un ambiente di lavoro collaborativo e dinamico. Requisiti: Selezioniamo una persona con un forte orientamento al cliente e buone doti organizzative. - Diploma di scuola superiore. - Anche senza esperienza pregressa nel ruolo, ma con voglia di imparare e crescere. - Ottime capacità comunicative e relazionali, essenziali per il contatto B2B. - Buona padronanza del pacchetto Office (Excel, Outlook) e dimestichezza con i gestionali. - Attitudine al problem solving e proattività nella gestione delle richieste. - Flessibilità e precisione nello svolgimento delle mansioni. Cerchiamo qualcuno che sia pronto a iniziare presto, per supportare al meglio la stagione estiva. Inserimento previsto a agosto, per garantire continuità del servizio. Sede di lavoro: Castiglione Del Lago.