Addetto/a Assistenza Clienti Servizi

Nel cuore di Cremona, una realtà di servizi e consulenza focalizzata sul supporto ai clienti, cerca una persona per rafforzare il proprio team. Siamo pronti ad accogliere la persona nel giro di 2-3 settimane. Requisiti: • spiccate capacità comunicative e relazionali • attitudine al problem solving e all'ascolto attivo • buona conoscenza degli strumenti informatici (pacchetto Office) • motivazione a lavorare in un contesto dinamico e orientato al cliente • anche senza esperienza pregressa nel ruolo, valutiamo con interesse nuove risorse Ti occuperai di gestire le richieste dei clienti attraverso diversi canali, fornendo supporto e informazioni. Le mansioni includono: • gestione delle chiamate in entrata, e-mail e chat di supporto ai clienti • registrazione e aggiornamento dei dati cliente nel sistema CRM aziendale • collaborazione con il team interno per la risoluzione efficiente delle problematiche • fornitura di informazioni chiare su servizi e processi aziendali Offerta e benefit: • retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.650 € • formazione continua e supporto per lo sviluppo professionale • buoni pasto per ogni giornata lavorativa • welfare aziendale e convenzioni dedicate assunzione per periodo determinato di 6 mesi, finalizzato all'inserimento stabile a tempo pieno. Sede di lavoro: Cremona