Addetto/a assistenza clienti per contact center

Apriamo una posizione di Addetto/a assistenza clienti per contact center che gestisce il supporto a clienti retail sui servizi offerti, operando in un contesto B2C e coordinandosi con i team tecnici e amministrativi. Disponibilità richiesta: disponibilità a partire da subito. Requisiti: • diploma di scuola secondaria superiore • esperienza anche breve in customer service o call center (anche prima esperienza) • buone capacità comunicative e ascolto attivo • conoscenza base degli strumenti informatici e gestione CRM Mansioni principali: • gestione chiamate in entrata e richieste via canali digitali, registrazione contatti su CRM • presa in carico segnalazioni e coordinamento con i tecnici per la risoluzione • aggiornamento pratiche clienti e monitoraggio stato richieste Offerta e benefit: • Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 € • Buoni pasto • Formazione continua • contratto tempo pieno full-time Sede di lavoro: Varese