ADDETTO/A ASSISTENZA CLIENTI_LECCE

Vuoi metterti in gioco in un ambiente dinamico e diventare il punto di riferimento dei clienti? In Gi Group, la prima Agenzia per il Lavoro italiana con oltre 200 filiali e più di 1.800 professionisti HR, cerchiamo nuovi talenti! Posizione aperta Addetto/a Call Center Inbound – Assistenza Clienti Sede di lavoro: Lecce (LE) Quale sarà il tuo contributo? Ti occuperai di assistenza clienti con un mix di attività di back office e gestione chiamate inbound: · Supporto informativo su servizi, prenotazioni e richieste di assistenza B2B e B2C · Risoluzione di problematiche con approccio pratico e orientato alla soluzione Cosa ti offriamo Contratto: somministrazione a tempo determinato – CCNL Telecomunicazioni, Livello II Retribuzione: € 1.524,96 lordi/mese (full time) Orario: Part time 20 ore settimanali, con possibilità di ore supplementari (festivi inclusi) Turni: nella fascia 07:00 – 24:00 (variabilI in base alla commessa/attivazione) Cosa farai ogni giorno Gestirai le richieste dei clienti tramite telefono, e-mail e chat , offrendo supporto rapido e preciso Fornirai informazioni su prodotti e servizi e aiuterai a risolvere eventuali criticità con attenzione e professionalità Contribuirai a garantire un’esperienza cliente positiva, chiara e puntuale Chi stiamo cercando Hai un diploma di maturità Sei una persona flessibile , collaborativa e ti trovi bene a lavorare in team Hai una buona dimestichezza con PC e strumenti digitali di base Plus (non obbligatorio): esperienza in customer care/contact center Candidati ora Se cerchi un’opportunità concreta per crescere, imparare e lavorare a contatto con le persone, questa è la tua occasione. Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it) la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione di Profili Manageriali, Executive Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, Amministrazione HR, Employability, Transizione e Sviluppo di Carriera. Siamo presenti in più di 37 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 9.000 persone. I valori che ci contraddistinguono: attenzione, collaborazione, passione, sostenibilità, apprendimento continuo e innovazione, responsabilità. Consulta tutti i nostri annunci su www.gigroup.it Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG). L’offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati