Addetto/a assistenza clienti

Humangest SpA, Agenzia per il lavoro - filiale di Lecce ricerca per azienda cliente operante nel settore delle telecomunicazioni: OPERATORE CALL CENTER INBOUND a Gallipoli (LE) La risorsa si occuperà di: fornire assistenza e supporto ai clienti attraverso attività inbound; comprendere le esigenze del cliente e fornire risposte efficaci e professionali; verificare la correttezza e la validità delle informazioni fornite dal cliente; gestire eventuali problematiche con un approccio orientato al problem solving; operare nel rispetto delle procedure e degli standard qualitativi aziendali. Requisiti: Diploma di scuola superiore ; ottime capacità comunicative e relazionali; capacità di ascolto attivo e gestione della conversazione; attitudine al problem solving; approccio smart, flessibile e orientato al raggiungimento degli obiettivi; flessibilità a lavorare su turni. Si offre: Contratto part time di 20 ore settimanali; CCNL Servizi Ausiliari ANPIT – livello D2; Durata iniziale: 2 mesi, con possibilità di proroga; Ticket restaurant; La retribuzione lorda è indicativamente compresa tra 500€ e 700€ mensili , come da CCNL applicato, e sarà approfondita in fase di colloquio. Orario di lavoro: 20 ore settimanali; Orario di servizio: dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 18:00. Previsto corso di formazione propedeutico all'inserimento lavorativo: richiesta disponibilità dal 16/09. Sede di lavoro: Gallipoli (LE) PER INFO E CANDIDATURE: [email protected] SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno. #centrosud