Addetto/a allo sportello per servizi commerciali

Si offre inserimento in un punto servizi commerciale B2C con flussi di clientela costanti e obiettivi chiari di gestione richieste e chiusura pratiche. La figura presidia lo sportello, cura accoglienza e operazioni di cassa, contribuisce al raggiungimento dei KPI di tempi di attesa e soddisfazione utenti. Requisiti: • diploma di scuola secondaria superiore • dimestichezza con suite Office e uso di gestionali di front office • buone capacità comunicative e orientamento al cliente • precisione nelle operazioni di cassa e nella registrazione dati • esperienza di 1-2 anni in ruoli di sportello, front office o cassa Mansioni: • accoglienza utenti, identificazione della richiesta, gestione ticket e priorità • operazioni di cassa: incassi POS/contanti, emissione ricevute, quadratura di fine turno • apertura pratiche, inserimento e aggiornamento anagrafiche su gestionale, verifica documenti • supporto informativo sui servizi, condizioni commerciali e procedure; proposta di servizi accessori quando pertinente • gestione appuntamenti e calendario sportello; collaborazione con il back office per chiusura pratiche entro SLA Offerta e benefit: • contratto a tempo determinato 12 mesi, tempo pieno • retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 € • Formazione continua su procedure, sistemi e tecniche di gestione cliente • Buoni pasto • Orario flessibile su turnazione diurna dal lunedì al sabato • Welfare aziendale Start nelle prossime settimane. Sede di lavoro: Pavia