Addetto/a al recupero crediti

Ali Lavoro SpA, filiale di Firenze, ricerca per importante azienda cliente operante nel settore Utility/Energy su tutto il territorio nazionale, un/a: Addetto/a Recupero Crediti (B2B e B2C) e Back Office Il ruolo: La risorsa inserita si occuperà della gestione delle posizioni debitorie, sia per il segmento Business che per i Privati, affiancando tali mansioni ad attività di back office amministrativo. Requisiti richiesti: Pregressa esperienza maturata nel ruolo di recupero crediti. Ottime doti comunicative, di ascolto e di trattativa. Buona padronanza del PC e dei principali sistemi informatici. Orientamento al risultato Dettagli dell'offerta: Orario di lavoro: Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (lavoro in presenza). Sede di lavoro: Sesto Fiorentino (FI) Tipologia contrattuale: Contratto in somministrazione di 3 mesi, con prospettive di stabilizzazione diretta in organico Inquadramento: CCNL Commercio, V livello, con una retribuzione lorda mensile di € 1.670,21 € lordi (su 14 mensilità). Attività del ruolo: Sollecito telefonico ed epistolare --> Contattare i clienti (tramite telefono, email o raccomandate) per ricordare scadenze insolute e sollecitarne il pagamento. Gestione della trattativa --> Negoziare piani di rientro rateizzati o concordare modalità di saldo a seconda della situazione patrimoniale del debitore (sia B2C che B2B). Back office amministrativo --> Verificare gli incassi, registrare i pagamenti ricevuti sui gestionali aziendali e aggiornare lo stato delle pratiche. Gestione delle contestazioni --> Interfacciarsi con il servizio clienti o il reparto fatturazione per risolvere eventuali anomalie o contestazioni sulle bollette che bloccano il pagamento. Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le eta' e nazionalita' (ex L. 903/77, D.Lgs. 215/03 e 216/03 s.m.i.). Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE 2016/679) presente al seguente Link e nel sito di Ali Lavoro . Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo informatico Sez. I Aut. ANPAL Prot. 75. #ALIPRIORZ