Addetto/a accoglienza e consulenza clienti

Per potenziare l'attività di assistenza verso la nostra clientela business, cerchiamo con urgenza una figura da inserire come Addetto/a gestione clienti. La nostra realtà opera nel settore della consulenza professionale rivolta a imprese, offrendo supporto strategico su tutto il territorio. La persona selezionata gestirà il primo contatto e curerà il percorso relazionale, garantendo un servizio di alta qualità. Requisiti: * diploma di scuola secondaria superiore * ottime capacità comunicative e attitudine all'ascolto attivo * buona dimestichezza con i principali strumenti informatici e pacchetto Office * capacità organizzative e precisione nella gestione dei dati * disponibilità immediata per inserimento rapido in azienda Mansioni: * accoglienza dei clienti e gestione delle richieste informative in entrata * inserimento e aggiornamento dei dati su CRM aziendale per la tracciabilità delle pratiche * coordinamento degli appuntamenti tra la clientela e i consulenti interni * gestione della corrispondenza e supporto nella preparazione della documentazione necessaria * monitoraggio dei feedback post-servizio per misurare la soddisfazione della clientela Offerta e benefit: * retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1650 € * Formazione continua sui servizi offerti * Buoni pasto giornalieri * ambiente di lavoro collaborativo * contratto a tempo determinato di 12 mesi finalizzato a indeterminato Sede di lavoro: Firenze