Addetto/a accoglienza con inglese per utilities

Per il nostro punto informativo di Pavia, ricerchiamo un/una Addetto/a accoglienza da inserire nel team di sportello del settore energia e utilities. L'attività ruota attorno al primo contatto con clienti privati e piccole imprese, con focus su informazioni su fornitura luce e gas, gestione delle pratiche di subentro e voltura, e coordinamento degli appuntamenti con i consulenti interni. Mansioni principali: • Accoglienza clienti presso lo sportello e gestione delle code di accesso • Informazioni su tariffe, contratti, bollette e procedure di attivazione • Registrazione anagrafiche e aggiornamento dati su gestionale dedicato • Smistamento chiamate in entrata e programmazione appuntamenti in agenda condivisa • Verifica documentazione per pratiche di subentro, voltura e nuove attivazioni • Supporto alla risoluzione di prime segnalazioni su letture e consumi Offerta e benefit: • Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.420-1.500 € (CCNL Energia e Petrolio) • Buoni pasto • Formazione continua su normativa settoriale e procedure aziendali • Orario flessibile su fascia mattutina/pomeridiana • Affiancamento operativo iniziale di due settimane • Tempo pieno full-time 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì Requisiti: • diploma di scuola secondaria superiore • anche senza esperienza pregressa; valutiamo profili junior • padronanza di strumenti Office (Excel per liste semplici, Outlook per posta e calendari) • ottime capacità comunicative e orientamento al servizio • precisione nel data entry e cura nella gestione documentale • ingresso in azienda da subito Sede di lavoro: Pavia